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上海市嘉定區檔案館2018年檔案利用分析報告

作者:嘉定區檔案局 韓琦

來源:上海檔案信息網

2019-04-11 星期四

????2018年,上海市嘉定區檔案館堅持“民生所想,就是檔案工作之所向;民生所需,就是檔案工作之所趨”的理念,積極創新民生檔案利用機制,強化優質服務,挖掘館藏資源,實行365天全年無休、工作日中午開放服務的工作機制,使查檔利用者查閱利用更為方便、更為滿意。

????一、檔案利用基本情況

????全年共接待查檔利用者12007人次,其中窗口接待4889人次,遠程利用7118人次,遠程利用約占全部查檔人數的59.3%。共調閱檔案資料21000余卷(件),出具證明16543份,打印復制70000余頁,提供利用照片檔案2309張,視頻檔案10分鐘。

????二、檔案查閱利用情況分析

????(一)民生檔案利用需求不斷增加

????2018年,民生檔案仍然是檔案查閱利用的主體,其中查閱婚姻檔案6432人次,農民建房審批檔案2713人次,獨生子女證檔案2103人次,復員退伍軍人和兵役檔案372人次,動拆遷檔案83人次。通過“全市通辦”平臺和區遠程利用平臺查閱的檔案均為民生檔案,全年民生檔案利用量在利用總量中占比接近98%,充分彰顯了檔案服務民生、服務社會的積極作用。

????(二)檔案查閱利用目的多樣化

????在各類檔案查閱利用目的中,仍然以補辦證件、戶口申報(遷移)、房產交易、工作參考、民事糾紛為主。其中,查閱婚姻檔案主要用于補辦結婚證或離婚證、申(遷)報戶口、房屋交易(過戶)、辦理房產證、貸款等;查閱計劃生育檔案主要用于退休獨生子女費一次性申領;查詢農民建房審批檔案主要用于戶口申報(遷移)、拆違、分戶、民事糾紛等。2018年底,隨著全國各地開展退役軍人信息采集登記工作,區檔案館也迎來了退役軍人查檔熱潮。12月份,復員退伍軍人和兵役兩類檔案的查檔量占全年復員退伍軍人和兵役兩類檔案查檔量的85%。工作參考和編史修志是單位檔案查閱利用的主要目的。

????(三)檔案線上遠程利用已成常態

????自“全市通辦”平臺開通至今,在各社區事務受理服務中心“一窗受理、全市通辦、即時出證”的利用模式,贏得越來越多群眾的認可。在婚姻登記處、公證處設置的民生檔案遠程查詢點,也為實現群眾辦事“一次都不跑”開通了便捷通道。年初,在“全市通辦”平臺上新增兵役、復員退伍軍人、三峽移民、人才引進4種民生檔案,可查詢民生檔案種類增至12種。2018年,民生檔案遠程利用人數遠超窗口查檔人數,占全部查檔量的59.3%。

????(四)跨省查檔有突破

????2018年末,在市檔案局的統一部署下,區檔案館上線長三角地區(滬蘇浙皖)民生檔案“異地查檔、便民服務”。市民只需憑個人有效身份證件,便可申請查詢蘇浙皖地區300多家國家綜合檔案館保管的民生檔案。12月,完成2例民生檔案跨省查檔,咨詢人次明顯增加。

????三、進一步提升服務能力

????檔案的最終目標是方便人民群眾利用,區檔案館在整合各類檔案資源的基礎上,以建立數字檔案館為突破口,推進區域數字檔案信息共享。一是加強對重點涉民單位檔案的監督指導。對歷史遺留的館外民生檔案實施搶救,加大行政監督力度,推進相關部門加快檔案整理與數字化步伐;加強與區內涉民檔案保管單位合作,拓展檔案共享利用種類,力爭2019年增加1-3種民生檔案。二是加快館內民生檔案數字化。安排人力、物力、財力,優先對館藏涉及民生的婚姻、農民建房等檔案進行條目化和數字化處理,在檔案查詢利用平臺有前瞻性地設置民生檔案專題數據庫。三是推進民生檔案資源共建共享。打破查檔地域限制,最大限度方便群眾查詢民生檔案,努力推動婚姻登記處等單位加入“全市通辦”民生檔案查詢平臺,讓數據多跑路,讓群眾少跑腿。

 
 
責任編輯:羅京 張雪
 
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